一、短信查询余额
中国联通用户可通过短信快速查询话费余额。编辑短信内容“CXYE”或“YE”，发送至10010，系统将自动回复当前账户余额及剩余流量信息。部分省份可能支持发送“101”至10010进行查询，建议优先使用全国通用指令。
二、电话客服查询
拨打中国联通客服热线10010，根据语音提示选择自助查询服务，按对应按键即可获取话费余额信息。若需人工协助，可在语音导航中选择“人工服务”进一步咨询。
三、手机APP及微信公众号查询
通过官方渠道查询余额的步骤如下：
- 中国联通APP：登录后点击“服务—话费—剩余话费”，可查看实时余额及消费记录。
- 微信公众号：关注“中国联通微厅”，绑定手机号后通过菜单栏“查余额”功能获取信息。
四、线下服务网点查询
用户可携带身份证前往中国联通线下营业厅，通过自助终端或柜台工作人员查询余额及账单详情。此方式适合需要打印纸质凭证或办理其他关联业务的场景。
五、注意事项与建议
不同省份的短信指令可能存在差异，建议优先使用全国通用指令“CXYE”。通过APP或网站查询时，需确保网络环境安全，避免个人信息泄露。若短信或语音系统未响应，可尝试重启手机或检查信号状态后重新操作。
总结：中国联通提供短信、电话、APP、线下网点等多渠道余额查询服务，用户可根据使用习惯选择最便捷的方式。短信查询适用于快速获取信息，APP则适合需要详细账单管理的场景。
