中兴电信转联通携号转网与套餐变更指南
一、携号转网前置条件
办理电信转联通需满足以下基本条件：
- 已完成实名认证且合约期已满
- 无欠费、停机或挂失状态
- 发送短信
SQXZ#姓名#身份证号至10001查询资格 - 提前结清赠送话费、积分兑换等绑定业务
二、转网办理流程
- 获取授权码：发送
PORT#手机号至10001获取6位数转网码 - 携带身份证原件及转网码至联通营业厅
- 选择新套餐并缴纳首月费用
- 更换SIM卡等待1个工作日生效
| 套餐类型 | 适用人群 |
|---|---|
| 保号套餐 | 低频率通话用户 |
| 大流量套餐 | 视频/直播重度用户 |
三、套餐变更操作
转网成功后可通过以下方式变更套餐：
- 中国联通APP：服务→号卡→套餐变更
- 在线客服申请：提供身份证照片及服务密码
- 线下营业厅：每月最后3个工作日不受理变更
四、注意事项
转网后原电信账户余额需次月5日后到归属地营业厅办理退费，且需注意：
- 转网后120天内不得再次转网
- 原积分及未到期优惠自动失效
- 双卡手机建议保留原卡过渡期
