一、联通卡销户核心流程
联通卡销户提供线上线下双渠道服务，需注意以下要点：
- 账户状态需正常无欠费，合约套餐已到期
- 余额处理可选择转移至银行卡/其他联通号
- 需准备身份证原件及手机卡ICCID码
二、线上销户操作指南
通过中国联通APP办理的步骤：
- 登录APP选择【服务】-【办理】-【销户业务】
- 完成短信/ICCID验证和人脸识别
- 选择余额转移方式并确认销户
特别提醒：线上办理时间为每日7:30-22:00（月末最后一日18点后停办），次月10日前完成销户
三、线下营业厅办理须知
实体渠道办理注意事项：
- 本地营业厅需本人持身份证办理
- 异地销户需先解除停机状态
- 单位用户需提供法人资质证明
- 身份证原件
- 手机卡及配套设备（办理转网时需携带光猫等）
四、携号转网操作全攻略
转网前需完成以下步骤：
- 发送SQXZ至10010获取携转资格
- 解除亲情网/存费送费合约（可拨打10015投诉）
- 退还宽带设备至营业厅
- 通过工信部渠道处理争议协议
建议优先选择线上销户方式，次月话费退还周期内需保持联系方式畅通。涉及合约套餐或设备租赁的用户，建议提前30天办理相关解约手续，避免影响销户进度
