一、套餐外通话陷阱
上海联通如意通卡标称”无基本月租费”的套餐存在通话计费陷阱。其市话费按0.25元/分钟计费,而国内长途资费高达0.07元/6秒,相当于每分钟0.7元。实际使用中用户常忽视的隐性支出包括:
- 主叫未接通仍按分钟计费
- 通话不满1分钟按1分钟计算
- 漫游期间接听电话产生费用
二、流量计费争议
部分用户反映实际流量消耗速度异常,存在流量虚标嫌疑。根据投诉案例,标称50G的套餐实际可用流量可能缩水至30G左右,原因包括:
- 定向流量占比过高(如抖音、腾讯视频专用)
- 达量限速后仍按原速率计费
- 夜间闲时流量单独计算
时段 | 标称资费 | 实际资费 |
---|---|---|
工作日19-22点 | 0.25/分钟 | 0.30/分钟 |
周末全天 | 0.25/分钟 | 0.25/分钟 |
三、副卡与宽带绑定
套餐变更时可能产生额外费用,特别是涉及宽带和副卡业务时。有用户反馈在尝试更换39元套餐时遭遇:
- 必须线下注销副卡(每次收取10元手续费)
- 宽带设备回收需支付拆机费
- 新装宽带重复收取初装费(100元/次)
四、合约条款限制
套餐合约暗藏三项关键限制:
- 首充返现需连续36个月在网
- 提前解约需支付剩余月份30%违约金
- 套餐内容可能单方面变更(如流量额度调整)
避坑建议总结
办理前务必要求客服书面确认资费明细,特别注意通话计费规则和流量分配方式。建议每季度打印通话详单核查异常扣费,副卡和宽带业务需签订补充协议明确服务期限。合约期内如需变更套餐,应先通过官方APP提交书面申请留证。