一证通查与身份证名下手机号查询指南：联通营业厅办理流程

一证通查政策背景

为防范电信诈骗与身份冒用风险，工业和信息化部推出全国移动电话卡“一证通查”公益性服务，用户可通过身份证查询名下所有运营商在网电话卡数量。中国联通APP自2021年起已集成该功能，支持用户自助完成实名信息核验。

中国联通APP办理流程

通过中国联通APP进行一证通查的操作步骤如下：

1. 打开最新版中国联通APP并登录账号
2. 首页点击底部导航栏【服务】入口
3. 在【查询】分类中找到【一证通查】功能入口
4. 填写姓名、身份证号、当前手机号及短信验证码
5. 勾选协议后提交查询请求

提交成功后，系统将在48小时内通过短信反馈查询结果，该服务不收取任何费用。

其他查询方式补充

除标准流程外，还可尝试以下替代方法：

• 在APP首页搜索栏输入“身份证”，直接跳转一证通查页面
• 通过【在线客服】发送“名下号码查询”获取人工协助
• 持身份证原件至线下营业厅柜台办理实名核验

注意事项与结果说明

查询时需确保：输入信息与身份证完全一致；当前手机号需为本人实名登记号码。若发现非本人办理的电话卡，应立即联系对应运营商进行关停处理。查询结果仅显示在网状态号码数量，不包含已注销卡号。

中国联通APP提供的一证通查服务，通过标准化流程与多重验证机制，既保障用户隐私安全，又能有效防范身份盗用风险。建议每年定期使用该功能核查个人通信账户安全。