一、设备与网络前提条件
需同时满足以下条件方可使用5G网络:
- 持有支持5G功能的手机(需启用SA/NSA双模)
- 手机卡已完成5G网络权限开通
- 处于联通5G信号覆盖区域
特别提示:4G套餐用户无需升级套餐,但需确认SIM卡已开通5G接入权限。
二、手机5G网络设置步骤
不同品牌手机设置路径:
- 华为手机
- 进入【设置】→【移动网络】→【移动数据】
- 启用5G开关并选择SA/NSA模式
- 苹果手机
- 进入【设置】→【蜂窝网络】→【蜂窝数据选项】
- 选择【语音与数据】→启用独立5G
- 其他安卓手机
- 进入开发者选项(需激活隐藏菜单)
- 开启SA网络模式开关
完成设置后建议重启手机或开关飞行模式以激活网络。
三、SA服务开通流程
通过以下方式开通5G SA服务:
- 自助开通
- 登录中国联通APP→5G专区→申请SA服务
- 等待10分钟后重启手机生效
- 人工开通
- 拨打10010客服热线申请开通
- 提供身份证号与服务密码验证
开通成功后,系统将在次日凌晨生效。
四、常见问题与优化建议
现象 | 解决方案 |
---|---|
无5G信号 | 检查所在区域信号覆盖,切换至SA+NSA模式 |
网速未提升 | 关闭省电模式,调整数据模式为”自动5G” |
建议苹果用户使用后切换回自动5G模式以节省电量。
通过设备设置与SA服务双重开通,4G套餐用户可免费享受联通5G网络。建议优先通过官方APP自助开通,配合手机参数优化实现最佳网络体验。