一、办理前准备材料
办理高密联通宽带转让需准备以下材料:
- 用户本人身份证原件(若为过户需双方身份证)
- 原宽带账号及最近缴费凭证
- 新地址房产证/租赁合同(迁移业务需要)
二、线上快速办理方式
通过数字化渠道可快速完成业务申请:
- 联通APP办理:登录后选择「宽带移机」服务,填写新旧地址信息并提交工单
- 官网办理:访问10010.com的宽带业务专区,在线提交迁移申请
- 电话办理:拨打10010客服热线,提供证件信息完成预约
三、线下营业厅办理
携带材料至高密联通营业厅:
- 迁移业务:填写《宽带移机申请表》并确认上门时间
- 过户业务:双方现场签署协议并拍照存档
四、费用与时效说明
标准办理流程包含:
项目 | 费用 | 处理时效 |
---|---|---|
同城迁移 | 20元 | 1-3工作日 |
过户手续费 | 10元 | 即时生效 |
五、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 迁移前保持光猫/机顶盒设备完好
- 新地址需提前完成光纤入户检测
- 过户业务次月生效且需结清欠费
通过线上渠道办理迁移可节省90%的等待时间,推荐优先使用联通APP完成申请。涉及产权变更的过户业务需双方到场办理,建议提前致电10010确认营业厅服务时间。