一、宽带办理指南
阳泉联通宽带办理可通过以下两种方式完成：
- 拨打官方客服热线10010转人工服务，告知办理需求
- 访问联通营业厅现场办理，需携带身份证原件及复印件
办理时可选择不同带宽套餐，1000兆宽带套餐包含60G流量和1000分钟通话，需搭配指定路由器使用。
二、官方服务电话
阳泉联通提供专项服务通道：
- 综合客服电话：10010（7×24小时服务）
- 宽带专家热线：96169（故障快速响应）
- 紧急报修通道：拨打10010后按「0」转人工
三、资费标准说明
| 带宽 | 通话时长 | 流量 | 附加服务 |
|---|---|---|---|
| 1000M | 1000分钟 | 60G | 赠送4K机顶盒 |
| 500M | 800分钟 | 40G | 免费安装调试 |
具体资费以办理时公示为准，路由器需另付押金或购买。
四、故障处理步骤
遇到网络异常时建议依次执行：
- 检查光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 重启设备并拔插网线接口
- 通过错误代码判断故障类型（如678/651为光猫异常）
- 拨打96169宽带专家热线报修
