一、办理方式选择
长沙联通宽带提供两种主要办理渠道:
- 电话预约办理:拨打客服热线19240131371或4001009761,支持选号、套餐咨询和安装预约
- 营业厅现场办理:携带身份证原件前往线下网点,完成身份验证后选择套餐并缴费
线上办理可选择融合宽带或单宽带套餐,500M及以上套餐免除光猫调测费,支持自备路由器
二、营业厅联系方式
区域 | 联系方式 | 服务时间 |
---|---|---|
芙蓉区 | 陈经理 13143762413 | 08:30-18:30 |
岳麓区 | 19157433131 | 09:00-17:30 |
三、常见问题解答
Q:安装需要准备什么设备?
A:除1000M宽带需自备路由器外,其他套餐均提供光猫设备
Q:合约期内能否更换套餐?
A:融合套餐无合约期可随时调整,300M单宽带需履行一年合约
四、结论与建议
建议游戏用户优先选择500M以上融合套餐,享受流量共享和低延迟服务。老年用户可选择包含IPTV的融合套餐,通过电视界面便捷操作。办理前建议通过客服热线确认小区网络覆盖情况