长春联通宽带维修电话如何查询？

一、通过官方客服热线查询

长春联通用户可直接拨打24小时客服热线96169报修宽带故障，该热线提供专业维修调度服务。全国统一服务电话10010也可转接至本地维修专线，按语音提示选择“宽带故障报修”选项即可。

1. 拨打96169或10010
2. 根据语音导航选择故障报修
3. 提供宽带账号或装机地址

二、使用线上渠道自助查询

通过以下数字平台可查询维修电话及提交报修申请：

• 中国联通APP：登录后进入“宽带专区”-“查宽带账号”，验证身份后显示装机信息及维修联系方式
• 网上营业厅：在宽带业务查询页面，输入身份证号或受理单号获取维修进度和联系方式
• 微信公众号：关注“中国联通”官方账号，通过菜单栏“服务大厅”提交维修需求

三、前往线下营业厅咨询

携带身份证至长春市各营业网点查询维修信息，例如：

四、跟踪维修进度

通过以下方式可实时查看维修状态：

1. 登录网上营业厅“宽带装移修进度”查询页面
2. 在APP“我的工单”查看维修人员联系方式
3. 拨打10010按5号键查询当前工单状态

建议优先使用96169专线或10010人工服务获取实时维修支持，线上渠道适合非紧急故障申报。冬季极端天气期间，长春联通提供加急响应服务，平均处理时效在24小时内。