长城宽带转联通升级是真是假？当心陷阱

事件背景：转网升级引发争议

自2022年起，多地长城宽带用户陆续收到转网联通的通知，但实际操作中频发纠纷。例如天津用户被转网后仍遭遇欠费停机，2024年多地用户反映接到“必须升级否则断网”的威胁性电话，但联通官方客服却显示业务状态正常。更有用户发现转网后原有预付费未转移，甚至被强制绑定高消费套餐。

真假核实：官方信息冲突

通过对比用户案例，发现以下矛盾点：

• 联通10010客服与长城95079客服对“转网必要性”说法不一致
• 电子协议中存在隐藏条款，例如费用转移不明确
• 上门人员身份无法通过官方渠道验证

常见陷阱类型

用户应对策略

1. 要求提供加盖公章的书面通知，并致电95079/10010双重确认
2. 检查协议中关于服务期限、费用转移的具体条款
3. 拒绝非官方渠道人员上门服务，查验工牌并回拨官方电话核实
4. 通过工信部平台投诉未解决的纠纷

长城宽带转联通业务存在真实合作案例，但部分代理商利用信息差实施欺诈。用户需重点防范三类风险：预付费转移漏洞、非官方人员诈骗、套餐绑定陷阱。建议保留原始合同，对转账缴费等操作保留完整证据链。