一、营业厅现场查询
携带本人身份证原件至银川市任意联通营业厅，通过柜台服务可直接获取宽带套餐资费表及优惠政策。工作人员会根据用户需求推荐适合的宽带产品，并提供纸质版费用清单。
二、电话客服查询
拨打联通全国统一客服热线10010，按以下步骤操作：
- 接通后按语音提示选择「宽带业务」
- 输入宽带账号或绑定手机号
- 选择「套餐查询」获取语音播报
- 按「0」键转接人工服务获取详细说明
三、手机APP自助查询
通过中国联通APP查询的具体流程：
- 登录后点击「服务」-「查询」-「宽带业务」
- 在「我的套餐」查看当前生效套餐
- 点击「资费专区」浏览最新套餐档位
- 使用「套餐对比」功能选择最优方案
四、网上营业厅查询
访问中国联通官网（www.10010.com），依次选择「宽带专区」-「宁夏地区」-「银川市」，系统将显示当前可办理的宽带套餐列表，包含以下信息：
- 带宽规格（100M/300M/1000M）
- 合约期资费（12/24个月）
- 融合套餐优惠（绑定手机号减免）
登录账号后可查看个性化推荐方案。
五、短信快捷查询
编辑短信「CXKD」发送至10010，系统将自动回复当前宽带套餐余量及到期时间。发送「ZXKD」可获取最新资费列表，包含以下关键信息：
- 套餐价格（按月/年计费）
- 速率等级（基础版/提速版）
- 增值服务（IPTV/云盘空间）
银川用户可通过线上线下多渠道查询联通宽带套餐，推荐优先使用手机APP实时查看动态资费。查询时注意确认套餐有效期、违约金条款及设备押金等补充说明，建议对比不同渠道的促销活动差异。
