隐藏设备费用条款
部分套餐宣传”免费升级千兆宽带”,但实际安装时会收取299元设备费,且未在协议中明确告知。用户自备设备时仍可能被要求缴纳押金或上门安装费,此类费用多通过口头通知而非书面条款说明。
合约期与违约金
多数融合套餐需签订24个月合约,并强制预存100-300元费用。若提前解约需支付剩余月份费用的30%作为违约金,但该条款常以”优惠说明”形式出现在协议附录。
- 24个月合约期内不得转网
- 预存费用不可用于抵扣月租
- 副卡数量与合约期绑定
套餐降级限制
新用户办理低价套餐时存在隐性门槛:59元套餐仅限特定设备使用,且营业员可能以”系统限制”为由强制升级套餐档次。用户自主降档需满足网龄满6个月、无欠费等附加条件。
流量与速率限制
部分套餐标注的”100GB园流量”实际为定向流量,通用流量仅20-40GB。千兆宽带速率需搭配指定路由器使用,普通设备最高仅支持500M速率,该限制未在套餐说明中强调。
重庆南岸联通宽带套餐存在设备收费不透明、合约条款严苛、套餐变更受限等潜在风险。建议消费者办理时要求书面协议,重点关注设备费用明细、解约条款及速率限制说明,必要时保留通话录音作为凭证。