一、办理条件与准备材料
郑州联通宽带在线预约需满足以下条件：覆盖区域包含安装地址、提供有效身份证件、选择适合的套餐类型。建议通过联通APP的「宽带专区」实时查询所在小区是否支持千兆宽带接入。
- 户主身份证原件/复印件
- 可接收验证码的联通手机号
- 精确到门牌号的安装地址
二、在线预约操作步骤
- 打开「中国联通APP」完成手机号登录
- 首页底部导航栏选择「服务」-「宽带家庭」-「宽带新装」
- 选择「郑州」作为安装城市，浏览30元/月起的基础套餐或异地融合套餐
- 填写姓名、身份证号、联系方式，选择「上门收费」支付方式
- 提交后48小时内会有工程师联系确认具体安装时间
三、安装流程与注意事项
安装当日工程师将携带光猫等设备上门，完成光纤布线、设备调试和网速测试。建议提前确认以下事项：
- 确保入户线路通畅（老旧小区需检查弱电井）
- 预留2小时服务时间进行设备调试
- 验收时使用「中国联通APP」进行官方测速
特别提醒：2025年起郑州全面推行电子协议，安装完成后需在APP内签署《宽带入网服务协议》。
通过中国联通APP完成在线预约，用户可享受当日提交申请、48小时极速装机的标准化服务。该流程避免了线下排队，且支持异地用户跨省办理宽带业务。
