设备与线路问题
老旧的光猫设备可能成为网络瓶颈，早期安装的百兆光猫无法承载500M及以上宽带速率，需要联系运营商更换支持千兆的GPON设备。连接路由器的网线若未使用超五类或六类线，会限制传输带宽，建议更换带8芯接头的千兆网线。
网络设置与信号干扰
无线网络需检查以下配置要点：
- 路由器应开启802.11ac/ax协议模式
- 5GHz频段信道避开149-165高频段干扰
- 避免与微波炉、蓝牙设备共用2.4GHz频段
外部环境因素
赤壁地区特有的地理环境可能影响信号传输，密集的钢筋混凝土建筑会衰减无线信号强度达30%-50%。网络高峰时段（19:00-22:00）区域性用户激增，可能触发QoS带宽限制策略。
解决方案建议
建议按以下步骤排查：
- 使用有线连接直接测试光猫出口速率
- 更新光猫/路由器固件版本
- 调整路由器至房屋中心高位
- 拨打10010申请线路质量检测
网速不达标需系统排查设备、线路、环境等多重因素。建议优先使用有线测试排除无线干扰，确认基础带宽达标后再优化无线网络设置。持续异常时可通过联通智慧家庭工程师进行专业级信噪比检测。
