一、报装电话与故障服务
西平联通宽带官方报装电话为4001009761或19240131371(陈经理),支持24小时内上门安装。宽带故障报修可直接拨打全国统一客服热线10010,或使用短信营业厅10655123在线申报。
二、套餐选择指南
根据2025年最新资费标准,推荐以下三类套餐:
- 基础套餐:360元/年(日均1元)包含100M-2000M速率可选,适合家庭日常使用
- 共享套餐:月付99元含5人共享的1000M宽带+190G流量+1900分钟通话
- 高端套餐:159元/月享2000M宽带+80G流量+800分钟通话
建议根据设备数量选择:低于3台终端可选300M套餐,游戏/4K需求推荐1000M以上速率。
三、办理流程与注意事项
- 电话或在线预约:提供地址与身份信息
- 装机人员48小时内上门勘测线路
- 签订协议后现场安装调试,支持后付费模式
注意事项:新装用户需准备身份证原件,迁移宽带需提前3天预约。
西平联通宽带通过高性价比套餐和高效服务体系,满足家庭与企业用户的多样化需求。建议优先选择融合套餐以降低综合成本,并关注季度促销活动获取额外流量赠送。