一、客服电话汇总
西安联通宽带提供多维度客服服务通道，主要联系方式包括：
- 全国统一客服热线：10010（24小时服务）
- 本地安装咨询专线：029-65650808（服务时间9:00-20:00）
- 覆盖查询专线：029-65650909（可确认小区宽带覆盖情况）
二、电话查询步骤
通过10010热线查询宽带账号的标准流程：
- 拨打10010后选择「宽带业务」服务选项
- 按语音提示输入身份证号进行身份验证
- 通过短信验证码二次确认身份
- 系统自动播报账号信息或发送短信通知
三、线下营业厅查询
- 长乐坊社区沃家园：夏9:00-19:00/冬8:30-18:30
- 曲江创意大厦社区：夏9:00-19:00/冬8:30-18:30
- 绿地世纪城社区：夏9:00-19:00/冬8:30-18:30
四、其他查询方式
多元化服务渠道满足不同需求：
- 中国联通APP：通过「我的宽带」查看完整账号信息
- 微信公众号：绑定账号后查询套餐余量
- 路由器管理界面：登录后查看拨号账号
西安用户可通过电话、线上平台、线下网点等多重渠道获取联通宽带服务支持，建议优先使用10010全国统一客服热线进行快速咨询，特殊业务需求可前往就近社区营业厅办理。
