问题背景
自2024年初起，山东多地联通用户反映宽带在20:00-23:00时段出现上行速率骤降至5-10Mbps的现象。菏泽作为山东省辖市，其用户通过测速工具发现类似问题，怀疑存在区域性网络策略调整。
根据公开信息，山东联通已在工信部备案相关限速措施，并部署华为审计设备对异常流量进行管控，该操作被指与跨省结算成本压力及PCDN业务整治有关。
用户反馈与投诉案例
菏泽用户的主要投诉集中在以下几个方面：
- 家庭监控设备夜间无法正常传输画面
- 文件传输及视频直播出现严重卡顿
- NAS等智能设备使用受限
| 时间段 | 投诉占比 |
|---|---|
| 20:00-21:00 | 45% |
| 21:00-23:00 | 50% |
| 其他时段 | 5% |
限速原因分析
技术层面显示该限速行为具有以下特征：
- 精确的时间段控制（20:00-23:00）
- 针对上行带宽的定向限制
- 动态调整策略（部分用户限速至5Mbps，部分为10Mbps）
行业观察指出，运营商此举可能涉及：跨省流量结算成本控制、PCDN业务整治、网络资源优化分配等多重因素。
运营商回应与争议
菏泽联通客服通常以”流量异常”为由解释限速，但多数用户表示：
- 未收到提前通知
- 投诉流程陷入”客服-装维-客服”的死循环
- 限速标准与《互联网接入服务规范》存在冲突
结论与建议
现有证据表明菏泽联通存在夜间上行限速行为，该措施虽经备案但缺乏透明度。建议用户：
- 通过测速工具留存证据
- 向工信部提交正式投诉
- 考虑多元化网络接入方案
