一、通过官方网站查询

访问中国联通官网（宽带覆盖查询页面），选择江苏省苏州市，输入详细地址或小区名称即可实时显示覆盖情况与最高可开通速率。针对苏州用户，还可通过“江苏联通”微信公众号，在“宽带服务”中点击“接入查询”，系统将自动定位或手动输入地址进行精准查询。

二、使用手机APP查询

安装“中国联通”APP后，按以下步骤操作：

1. 登录账号并进入“宽带”服务板块
2. 选择“宽带新装”后点击“资源查询”
3. 输入苏州市具体地址获取覆盖信息

小程序用户可搜索“江苏联通”小程序，通过“服务-宽带-接入查询”功能完成操作，系统支持模糊匹配周边街道名称。

三、线下及电话查询

线下渠道包含两种方式：

• 营业厅查询：携带身份证至苏州当地联通营业厅，工作人员将协助核验地址覆盖详情
• 客服热线：拨打10010转人工服务，提供详细地址后即可获取覆盖状态与套餐推荐

四、注意事项

查询时需注意：覆盖结果可能因楼栋朝向、楼层高度存在差异，最终以工程师现场勘察为准；老旧小区建议优先通过APP或电话确认最新资源情况。

苏州用户可通过“线上官网/APP查询+线下补充确认”组合方式高效获取宽带覆盖信息，建议优先使用数字渠道以节省时间。