官方客服电话
中国联通全国统一客服热线为10010，提供7×24小时宽带业务咨询、故障报修及套餐办理服务。拨打后按语音提示转接人工客服即可。宽带故障报修还可拨打专属热线96116。
胶州营业厅联系方式
胶州地区可通过以下电话办理宽带业务：
- 胶州路营业厅：0546-8331048（可能存在地址错误需核实）
- 宽带业务专线：400-100-9761 或 19240131371（陈经理）
- 青岛地区服务电话：0532-85702000、0532-86896000
在线服务渠道
推荐使用数字化服务方式：
- 中国联通APP：在“异地同享”专区办理套餐
- 微信公众号：关注“中国联通”在线咨询
- 官网办理：访问www.ikuandai.cn预约安装
| 渠道类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 电话客服 | 全天候 |
| 营业厅 | 08:30-17:30 |
建议优先使用10010热线解决常规问题，特殊业务需求可联系本地专线。通过在线渠道办理可享受30元/200M等专属优惠套餐。
