变更条件与限制
办理宽带绑定的联通号码套餐变更时,需确保账户处于正常状态且无欠费记录。部分合约套餐需履行完协议期方可变更,若套餐变更影响宽带优惠,需同步调整宽带资费方案。
线上变更方式
通过中国联通APP办理套餐变更的具体流程:
- 登录APP后进入「服务」-「办理」模块
- 选择「套餐变更」功能查看可选方案
- 比对套餐详情后点击「立即变更」确认生效
官方建议优先通过APP在线操作,次月生效无需换卡。
线下办理流程
需携带以下材料至营业厅办理:
- 机主本人身份证原件
- 宽带设备终端(光猫/机顶盒)
工作人员将同步验证宽带合约状态,推荐工作日上午办理以减少等待时间。
注意事项
变更套餐前需特别注意:
- 变更后宽带速率可能调整
- 融合套餐变更需重新签订合约
- 月末最后两天无法办理次月套餐
建议用户通过APP自助办理套餐变更,若涉及宽带速率调整或合约变更,建议提前通过10010客服热线咨询具体资费细则。完成变更后可通过「中国联通」微信公众号查询最新套餐详情。