套餐结构与明示资费
联通智慧沃家套餐主打“通信全家桶”概念，包含宽带、流量、语音和固话共享服务。其共享套餐分为三档：99.9元/月（含12M宽带+1G流量+500分钟通话）、129.9元/月及179.9元/月，后者赠送机顶盒。每增加一部终端设备需额外支付6元/月。
| 套餐档位 | 宽带速度 | 流量 | 通话时长 |
|---|---|---|---|
| 99.9元/月 | 12M | 1GB | 500分钟 |
| 129.9元/月 | 30M | 2GB | 1000分钟 |
用户投诉中的隐藏收费争议
2024年11月有用户投诉办理159元/月宽带套餐时，未被告知包含61元服务费和5元/号的增值费，导致实际扣费达240元/月。客服解释为“月末退款”但未兑现，涉及老年人群体消费误导。
另有用户反映国际漫游场景下，未关闭数据功能时自动按25元/日收取流量费，且未收到限额提醒。
可能存在的隐性成本分析
- 设备附加费：共享套餐中每新增终端收取6元/月，多设备家庭年增费超70元
- 增值服务默认开通：沃家电视、沃家云盘等附加业务可能存在自动订阅
- 超额计费机制：套餐外流量按0.1元/MB计费，超出1GB部分按10元/GB叠加
避免资费陷阱的建议
- 办理时要求书面确认所有附加服务及生效条件
- 每月通过官方APP核查增值业务订阅状态
- 境外使用前关闭数据漫游功能
- 家庭套餐建议绑定消费限额提醒
智慧沃家套餐存在设备附加费、增值服务默认开通等潜在隐性成本，但通过主动管理订阅服务、明确资费规则可有效规避风险。建议用户重点关注终端数量、漫游设置及增值业务条款。
