联通接管长城宽带是合作还是诈骗陷阱？

事件背景与矛盾现象

自2024年起，多地用户接到自称联通工作人员的电话，声称长城宽带用户将被整体迁移至联通网络，并以政府补贴、免费升级等话术诱导缴费。矛盾点在于：联通官方客服曾确认合作属实，但长城宽带客服及部分用户遭遇证明存在诈骗行为，且合作后出现费用归属纠纷。

合作模式中的风险点

真实存在的业务合作暴露三大隐患：

• 账户平移漏洞：原长城用户预存费用未自动转入联通系统，导致重复扣费
• 协议陷阱：电子合同仅24小时有效，关键条款未明确告知
• 设备捆绑：强制收取硬件升级费，赠品折算霸王条款

典型诈骗手法解析

诈骗集团利用合作过渡期实施两类犯罪：

1. 伪造到期通知：通过改号软件冒充95079客服，谎称宽带即将断网
2. 双簧骗局：假联通员工上门安装设备，真联通客服被冒用身份背书

消费者应对指南

建议采取以下措施保障权益：

• 双重验证：同时拨打10010和95079核实业务变更信息
• 留存协议：对电子合同进行公证存证，特别关注有效期条款
• 举报异常：遭遇强制收费可向工信部投诉（申诉受理中心网址https://dxss.miit.gov.cn/）

联通与长城宽带的业务合作存在真实架构，但管理漏洞被不法分子利用形成灰色产业链。消费者需警惕以合作为名的升级骗局，遇可疑情况应通过官方App发起工单留痕，避免单纯依赖电话沟通。