联通宽带送手机卡暗藏违约金陷阱？

合约条款不透明

多起投诉案例显示，联通营业人员在推广宽带+手机卡融合套餐时，刻意模糊合约期限和违约金条款。有消费者在办理时仅被告知”免费赠送手机卡”，但未明确说明套餐包含24-36个月合约期，导致提前解约时需支付上千元违约金。部分业务员甚至通过”赠送宽带”等话术诱导用户办理高消费套餐。

违约金计算方式争议

违约金计算规则存在三大争议点：

• 违约金金额与剩余合约期限直接挂钩，最高可达套餐总费用的80%
• 宽带与手机卡违约金分开计算，用户需双重赔付
• 违约金条款未在纸质协议中显著标注

消费者维权难点

维权过程中用户常面临举证困难，主要原因包括：

1. 业务办理录音录像保存期限仅6个月
2. 电子协议条款嵌套多层跳转链接
3. 违约金计算逻辑不透明