一、设备连接异常
当路由器WAN口未连接或显示红灯时，需检查以下环节：
- 确认光猫LAN口与路由器WAN口正确连接（区分WAN/LAN标识）
- 检查网线是否完好并插紧，必要时更换网线测试
- 观察光猫LOS/PON指示灯状态，红灯闪烁需联系运营商
二、配置参数错误
常见配置错误主要发生在拨号设置环节：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1或品牌专用地址）
- 选择正确的上网方式：PPPoE拨号/动态IP/静态IP
- 准确输入宽带账号密码（区分大小写及特殊字符）
三、无线信号问题
优化无线网络需注意以下要点：
- 将路由器置于房屋中心位置，远离金属物和电器
- 双频路由器建议同时开启2.4GHz和5GHz信号
- 定期重启设备并限制最大连接设备数量
四、故障排查流程
| 错误代码 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 691 | 账号密码错误/欠费 | 核对账号信息或续费 |
| 678 | 线路故障 | 检查光猫网线连接 |
系统性排查应遵循：检查物理连接→验证账号状态→重启设备→恢复出厂设置的流程
路由器设置问题多由物理连接错误或参数配置不当引发，通过规范操作流程、掌握基础指示灯状态判断方法，可解决90%的常见问题。建议用户首次配置时记录宽带账号密码，并定期检查固件更新。
