方法一：官方APP自助查询

通过中国联通手机营业厅APP可快速找回宽带账号：

1. 登录APP后进入【服务】-【宽带】-【宽带号码查询】
2. 输入身份证信息完成人脸活体验证
3. 系统将显示名下所有宽带账号及关联业务信息

方法二：拨打客服电话

拨打10010客服热线进行人工查询：

• 按语音提示转接宽带业务人工服务
• 提供开户身份证号及安装地址验证身份
• 客服可即时告知账号并协助密码重置

方法三：营业厅现场办理

携带证件前往线下营业厅办理：

• 需出示开户人身份证原件
• 工作人员通过系统查询账户信息
• 可同步办理密码重置业务

方法四：路由器后台查询

通过已连接的路由器查看账号信息：

1. 登录路由器管理界面（地址通常为192.168.1.1）
2. 在【WAN口设置】或【网络参数】中查找
3. 部分路由器支持直接显示宽带密码

注意事项

建议完成账号找回后立即修改初始密码，不同设备建议设置独立密码。若通过第三方渠道查询，需注意防范信息泄露风险。