联通宽带解绑需本人到场吗？

常规办理流程

中国联通宽带解绑业务通常要求本人携带身份证原件前往当地营业厅办理。办理过程中需完成身份核验、设备归还（如光猫）及费用结算等步骤。部分营业厅可能要求签署解绑协议或填写业务终止申请表。

代办政策说明

在特殊情况下允许代办，需准备以下材料：

• 委托人亲笔签名的授权委托书（需包含双方身份证号及委托事项）
• 委托人身份证原件及复印件
• 代办人身份证原件

具体执行标准因地区而异，例如西安等城市支持身份证邮寄代办，但某些地区仍强制要求本人到场。

线上办理途径

中国联通提供两种特殊线上处理方式：

1. 通过微信公众号「中国联通微厅」转人工客服申请，上传委托书及身份证照片办理
2. 拨打客服热线（如异地拨打需加区号），经48小时审核后完成远程解绑

注意事项

• 合约期内解绑可能产生违约金
• 光猫设备需完整归还，遗失需赔偿
• 建议解绑前结清所有账单
• 办理当月仍按原套餐计费

联通宽带解绑原则上需本人到场办理，但在提供完整授权文件的前提下，部分区域支持代办或线上处理。建议优先联系当地客服（10010）确认最新政策，异地用户可选择邮寄证件委托办理。