联通宽带装机费暗含隐形收费吗？

官方承诺与隐形收费争议

中国联通官方宣称其宽带套餐费用透明，500M带宽套餐明确列出基础服务费、设备租赁费（可选）和一次性安装调试费三项收费项目。但在实际操作中，多地用户反映存在未明确告知的附加费用，包括强制设备租赁、套餐升级陷阱等隐性收费问题。

用户投诉典型案例

2024年12月某用户通过APP办理79元套餐时，被强制升级为118元套餐并收取设备费，实际到账套餐仍为59元却产生50元全屋光宽费用。2025年3月另有用户投诉装机时承诺的129元套餐实际扣费169元，隐藏设备费达500元。

四大常见收费套路

1. 套餐升级陷阱：以低价套餐吸引用户后强制升级
2. 设备捆绑销售：隐瞒自备设备可行性
3. 安装费用后置：装机完成后告知额外收费
4. 合约期违约金：未明确告知的提前解约费用

消费者避坑指南

办理时需注意：①要求书面确认所有费用明细 ②拒绝非必要设备租赁 ③全程录音留存证据。遭遇纠纷可向工信部投诉，2024年投诉案例显示有效解决率达78%。