一、中国联通APP办理
通过官方APP自助续费是最便捷的方式,具体操作流程如下:
- 下载并登录最新版中国联通APP(认准蓝底白色”沃”标志)
- 首页点击「服务」→「宽带专区」→「宽带续费」
- 输入12位宽带账号,选择续费套餐与支付方式
- 完成支付后5分钟内收到短信确认通知
该方式支持查询历史账单、开具电子发票,且可同步办理套餐变更等附加服务。
二、微信/支付宝缴费
第三方支付平台操作指引:
- 微信路径:服务→生活缴费→宽带费→选择中国联通
- 支付宝路径:搜索”生活缴费”→宽带→联通宽带
需注意核对宽带账号与户主姓名,部分地区暂未开通需改用其他渠道。支付宝支持设置自动续费功能,避免忘记缴费导致断网。
三、网上营业厅操作
电脑端办理流程:
- 访问官网(www.10010.com),登录个人账户
- 导航栏选择「交费充值」→「固话宽带交费」
- 选择地区与业务类型,输入宽带账号验证
- 使用网银或第三方支付完成交易
该渠道支持打印电子凭证,适合需要报销凭证的企业用户。
四、其他渠道说明
补充缴费方式:
- 银行客户端:工行、建行等APP生活缴费板块
- 第三方平台:云闪付、美团等优惠渠道
建议保留支付截图,若24小时内未到账可拨打10010提供交易记录查询。
联通宽带用户可通过四大类线上渠道完成续费,其中官方APP功能最全面,第三方平台操作最便捷。推荐绑定自动续费避免服务中断,大额缴费建议通过官网获取完整凭证。