联通宽带续费后未使用为何仍被收费？

合约条款的隐藏规则

联通宽带服务到期后，多数用户误以为停止使用即自动终止服务，但实际上运营商默认用户需主动办理注销手续。根据合约条款，宽带到期后若未申请终止，系统将自动延续服务并继续计费。这种规则常见于运营商格式合同中，用户签约时容易忽略相关条款。

未注销服务的持续扣费逻辑

运营商系统默认宽带服务具有连续性，即使未实际使用网络，只要未完成以下流程仍会扣费：

1. 携带身份证至营业厅办理注销
2. 归还光猫等接入设备
3. 解除与支付账户的绑定关系

案例显示，有用户宽带停用两年后仍收到欠费通知，因未办理正式销户导致滞纳金累积。

用户应对措施与维权建议

遭遇异常扣费时建议采取以下步骤：

若协商无果，可向电信用户申诉受理中心（010-12300）投诉，2023年数据显示该渠道解决率超78%。

宽带服务存在明显的合同延续性特征，用户需主动终止服务关系。建议在合约到期前30天确认续费意向，及时办理设备退还和账户解绑手续，必要时通过行政申诉维护权益。