联通宽带拆机如何办理？需退还设备吗？

一、办理流程

1. 通过联通客服热线、网上营业厅或线下实体营业厅提交拆机申请

   

2. 提供身份证原件及宽带账号信息完成身份核验

3. 缴纳可能产生的拆除费用或违约金（根据套餐合同条款）

4. 工作人员上门拆除设备并确认网络终止

二、需退还的设备

• 光猫（光纤调制解调器）

• 运营商提供的路由器

• 机顶盒及配套遥控器、电源适配器

• 企业用户需退还专线设备

未归还设备将按合同扣除押金或收取赔偿金，标准为设备采购价的1-2倍

三、所需材料

• 开户人身份证原件（企业用户需营业执照）

• 宽带安装时的业务回执单（非必需但建议携带）

• 设备全套配件（含电源线、光纤线）

四、注意事项

• 提前解约可能需支付剩余合约期费用（具体以合同为准）

• 建议拆除当天全程录像设备交接过程

• 要求运营商出具《业务终止确认单》作为凭证

• 设备遗失可通过营业厅申请补缴赔偿

办理联通宽带拆机需通过官方渠道申请并归还全部租赁设备，建议提前备份光猫SN码（设备底部贴纸）并保留业务凭证，企业用户建议通过签约代理商办理以提升效率。