联通宽带如何线上注销？具体步骤有哪些？

线上注销必要条件

办理线上销户需满足以下条件：宽带未绑定合约套餐、已结清所有费用、机主身份信息与注册信息一致。如涉及合约期内解约或需归还设备（如光猫、路由器），仍需前往营业厅办理。

网上营业厅操作步骤

1. 访问中国联通官网，登录网上营业厅账户
2. 在「个人中心」选择「业务办理」-「固网业务」
3. 点击「宽带预约销户」，填写账号信息并提交申请
4. 等待人工回访确认（通常1-5个工作日内）

手机APP操作流程

电话客服快捷通道

拨打10015客服专线，按以下步骤操作：

• 明确告知「线上注销宽带」需求
• 提供宽带账号及身份证号验证身份
• 根据指引完成电子协议签署
• 保持电话畅通等待处理结果

注意事项

线上注销成功后需注意：① 3个工作日内归还设备可免押金损失 ② 次月起停止扣费并退回账户余额 ③ 销户后原宽带地址180天内不可重复办理。