联通宽带套餐如何查询？步骤有哪些？

一、官网在线查询

通过中国联通官网可快速查看宽带套餐详情，操作流程如下：

1. 访问联通官网（www.10010.com）点击顶部导航栏「业务办理」
2. 登录账号后进入「个人中心」查看套餐详情
3. 在「基本业务查询」中可查看带宽速率、计费周期等信息

二、手机APP查询

中国联通APP提供最便捷的实时查询功能：

• 打开APP点击底部「我的」进入个人页面
• 选择「我的基本信息」-「我的套餐」查看详情
• 在「已订业务」中可查看增值服务扣费情况

三、客服电话查询

通过电话服务可获取人工帮助：

1. 拨打10010根据语音提示选择「套餐查询」
2. 按「0」键转接人工客服验证身份后查询
3. 发送短信「查询套餐」至10010获取短信回复

四、线下营业厅查询

携带身份证原件至营业厅办理：

• 通过APP「商城」频道查询附近营业厅地址
• 向工作人员出示办理宽带时的登记证件
• 可现场打印套餐详情及消费记录凭证