一、线上办理渠道

用户可通过以下三种主流渠道进行宽带套餐在线变更：

1. 中国联通手机营业厅APP（支持Android/iOS）
2. 中国联通网上营业厅（官网PC端）
3. 微信/支付宝官方小程序

二、操作步骤详解

手机营业厅APP操作流程：

1. 下载安装最新版「中国联通」APP并登录账户
2. 点击底部导航栏「服务」-「办理」-「套餐变更」
3. 选择宽带账号并浏览可变更套餐
4. 确认新套餐资费后提交申请

网上营业厅操作流程：

1. 访问官网登录个人账户
2. 在「我的套餐」页面选择变更服务
3. 完成实名认证和短信验证
4. 支付差价（如涉及）后生效

三、注意事项

• 套餐变更通常次月生效，当月资费按原套餐执行
• 融合套餐需同时变更宽带与手机资费
• 部分合约期套餐不支持中途变更
• 变更成功后需重启光猫设备

四、常见问题解答

Q：变更后何时生效？

A：次月1日自动启用新资费标准

Q：如何确认变更成功？

A：可通过「我的订单」查看办理进度