一、在线变更方法

用户可通过以下三种在线渠道自助完成宽带套餐变更：

1. 手机营业厅APP：登录中国联通APP，依次点击「服务」-「办理」-「套餐变更」，选择宽带账号和新套餐后完成支付；
2. 网上营业厅：访问官网登录账户，在「我的套餐」中选择「套餐变更」并提交申请；
3. 微信/支付宝：通过官方小程序登录账户，在业务办理模块完成套餐变更。

二、线下营业厅办理

携带身份证原件至联通营业厅，向工作人员说明变更需求。服务人员将展示可选套餐方案，确认新套餐内容后签署变更协议即可生效。

三、客服热线办理

拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务。向客服提供身份证信息验证身份后，可咨询套餐资费并完成变更登记。

四、注意事项

• 套餐变更次月1日生效，当月仍按原套餐计费；
• 合约期内套餐变更可能产生违约金；
• 融合套餐变更会影响绑定的手机号码资费。

建议优先通过官方APP进行在线变更，操作耗时不超过5分钟。如涉及复杂套餐组合或合约期变更，推荐前往营业厅获取专业指导。变更完成后可通过「中国联通」官方渠道查询业务生效状态。