自动续费陷阱
联通宽带包年服务存在自动转为包月的风险条款,用户在缴费页面显示的24个月有效期,实际可能被系统转为按月扣费模式。有用户续费后20个月即出现欠费停机,实际扣费周期与页面承诺存在差异。更严重的是,部分用户在包年到期未主动退订的情况下,被自动转为包月服务并从手机话费中扣除高额费用。
合约期限制条款
套餐合约期暗藏以下限制性条款:
- 最低在网期限:部分套餐要求用户承诺使用24-36个月
- 违约金条款:提前解约需支付剩余合约期50%费用
- 续约规则:合约到期前未主动变更将自动续约
捆绑消费条款
包年套餐常附加隐性捆绑条款:
- 强制绑定手机号:要求新办号码并承诺最低消费
- 设备租赁费:光猫、路由器等设备收取隐性月租
- 服务叠加:默认开通IPTV等收费服务
隐形收费项目
部分收费项目未在签约时明确告知:
项目 | 金额 | 说明 |
---|---|---|
宽带维护费 | 10元/月 | 装机时未说明 |
设备折旧费 | 15元/月 | 退还设备时扣除 |
迁移服务费 | 200元/次 | 合约期内搬迁收取 |
联通宽带包年服务存在多重隐形条款风险,消费者在办理时需特别注意自动续约规则、合约期违约金条款及设备捆绑收费等细则。建议办理时要求书面协议,并通过运营商官方渠道核对账单明细,必要时可向工信部投诉维权。