联通宽带免费升级光纤暗藏哪些收费陷阱？

设备费用争议

部分用户反馈在同意”免费升级”后，安装人员上门时会突然提出需支付299元设备费用，且拒绝退还已更换的旧设备。更有案例显示，运营商以”设备老化影响网速”为由，诱导用户购买高价路由器，但实际网速并未得到承诺的提升。

• 设备费收取标准不透明
• 旧设备回收无明确说明
• 新设备性能与承诺不符

合同期限陷阱

免费升级常伴随强制签订2-3年新合约，若提前解约需支付高达剩余合约期总费用30%的违约金。更隐蔽的是自动续约条款，用户未在到期前30日提出终止即默认续约，形成长期捆绑。

捆绑销售套路

运营商通过以下方式实现隐性收费：

1. 强制绑定电视盒子增值服务
2. 要求订阅指定付费内容
3. 收取网络调试技术费

有用户发现原本免费的安装服务在升级后被收取100-200元不等的”线路改造费”。

诈骗风险警示

近期多地出现假冒工作人员上门安装”网络加速器”，实则植入诈骗设备的案例。这些设备可将境外诈骗信号转化为本地固话信号，使住户网络沦为电诈中转站。辨别要点包括：

• 核实工牌与客服验证码
• 拒绝非官方设备安装
• 警惕异常网络流量

消费者应要求运营商书面确认收费明细，安装全程录音录像，设备更换前签署验收单。若遇可疑情况，立即拨打110报警并联系官方客服核验身份。