PHONE灯作用说明
联通光猫的PHONE指示灯用于显示固话业务状态，正常工作时应为常亮状态。当该指示灯熄灭时，可能影响语音通话及网络连接，需及时排查故障。
常见故障原因
根据设备状态与用户反馈，PHONE灯不亮的主要原因包括：
- 光纤信号中断（LOS灯同步异常）
- 光猫设备硬件故障
- 光纤线路物理损坏
- 固话业务账号异常
分步排查方法
- 检查设备状态
确认光猫电源指示灯正常，观察LOS灯状态：若红灯闪烁说明光纤信号异常，需检查光纤接口是否松动。
- 线路检测
沿光纤线路检查弯折、断裂情况，重新插拔光纤接头（操作时避免直视光纤端口）。
- 设备重启
按正确顺序重启设备：先关闭光猫电源，等待2分钟后重新通电，观察指示灯状态变化。
专业维护建议
当基础排查无效时，建议：
- 致电10010客服查询账户状态
- 使用联通手机营业厅APP进行在线报修
- 预约工程师上门检测光功率（正常值-8dBm至-25dBm）
PHONE灯异常多由物理连接问题引发，用户可通过基础检测排除简单故障。对于线路老化、设备损坏等复杂情况，建议及时联系联通专业维护团队处理。
