联通宽带360元一年套餐为何停办？

套餐背景与用户争议

联通360元包年宽带作为低价优惠套餐，曾吸引大量用户通过异地同享专区和线上渠道办理。该套餐包含200M-300M宽带速率，且免安装费或仅需支付100元光猫费用，性价比显著高于市场同类产品。但自2024年下半年起，多地用户反映套餐被单方面终止，且未收到提前通知。

停办原因分析

根据公开信息及用户投诉，停办可能涉及以下因素：

• 成本压力：光猫设备、安装维护等固定成本难以通过低价套餐覆盖
• 套餐策略调整：运营商逐步淘汰低价套餐，推广融合型高利润产品
• 系统漏洞争议：部分用户套餐到期后未收到续费提醒，系统自动判定违约

用户投诉焦点

在黑猫投诉等平台，相关纠纷主要集中在三个方面：

行业影响与启示

该事件反映出通信行业普遍存在的三个问题：套餐条款透明度不足、系统自动处理缺乏人工复核机制、用户权益保护滞后。建议消费者办理套餐时注意留存书面协议，并定期通过官方渠道核实套餐状态。