一、10M套餐当前状态确认
根据中国联通网上营业厅2025年2月发布的商品信息显示，上海地区10M宽带套餐已标注「暂时下架」状态，标准资费为580元/年。该状态说明该套餐可能已停止新用户办理，但既有用户仍可继续使用至合约期满。
二、官方渠道查询方法
用户可通过以下途径确认套餐状态：
- 登录联通网上营业厅「套餐资费」专区查询
- 通过手机营业厅APP实时查询套餐有效期
- 拨打10010客服热线人工查询
三、替代套餐选择建议
当前主流宽带套餐已升级至100M及以上带宽，建议用户：
| 带宽 | 资费 | 速率 |
|---|---|---|
| 100M | 720元/年 | 12.5MB/s |
| 200M | 960元/年 | 25MB/s |
升级套餐可通过APP在线办理或营业厅办理。
四、设备与合同处理指南
若需终止服务，请按流程办理：
- 检查合同违约金条款
- 归还光猫等接入设备
- 通过营业厅或APP提交停用申请
联通10M宽带套餐已逐步退出市场，既有用户可继续使用至合约结束，新用户建议选择更高带宽套餐。办理业务变更时需注意设备归还与合同履约要求。
