2025-05-23 08:32:59
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联通家庭宽带套餐资费暗藏哪些隐形费用?

摘要
中国联通家庭宽带套餐存在安装调试费、设备租赁费、合约期违约金等多重隐性收费,消费者需警惕免费升级、设备赠送等营销话术背后的附加条件,办理时应明确设备权属和违约金计算方式。...

一、安装调试费陷阱

联通宽带普遍存在首次安装收取100-299元不等的安装调试费,部分套餐虽标称免费安装,实际需预存200-300元话费才可减免。用户办理时若未主动询问,往往在施工完成后才被告知需支付设备调试费。

联通家庭宽带套餐资费暗藏哪些隐形费用?

二、设备租赁费套路

光猫、路由器等设备存在两种收费模式:

  • 租赁模式:每月收取10-20元设备租金
  • 买断模式:需支付200-500元押金

有用户反映升级千兆宽带时被收取299元设备费,客服承诺的免费升级实则附加设备租赁条款。

三、合约期隐性限制

融合套餐普遍设置24-36个月合约期,提前解约需支付违约金:

典型违约金计算方式
  • 剩余合约期月费总和的30%
  • 最低赔付金额200元起
  • 退还设备时收取折旧费

用户降档套餐时可能遭遇系统限制,即便未达合约期仍需支付违约金。

四、升级服务文字游戏

运营商常用话术存在多重解释空间:

  1. 「免费提速」实际限时6-12个月
  2. 「赠送IPTV」需绑定副卡消费
  3. 「赠送路由器」需承诺使用满3年

有案例显示客服承诺免费升级千兆宽带,安装后却收取设备费,恢复原套餐还需重新支付施工费。

消费者办理联通宽带时应重点核查设备权属、违约金细则、增值服务有效期三项条款,要求书面注明免费项目,对口头承诺进行录音存证。建议优先选择可自主更换设备、无合约限制的套餐方案。

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