套餐价格陷阱
联通宽带套餐常以”融合套餐”名义捆绑销售，实际费用远高于宣传价格。有用户办理69元/月套餐后，发现两张卡实际月支出达128元，且客服拒绝降档。另有案例显示，营业员诱导用户将59元套餐升级至118元，通过虚构设备租赁费增加隐性成本。
自动续费争议
宽带包年到期自动转包月已成投诉重灾区。北京用户蔡女士在未收到通知情况下，两年被扣4056元宽带费。2024年案例显示，用户办理套餐时未被明确告知两年合约期，导致后续无法降档。
设备与安装费用
收费项目存在模糊表述问题：
- 设备押金：用户自备设备仍被收取200元押金
- 安装费：部分套餐隐含50元/月全屋光宽费
- 号码捆绑：套餐赠送号码实为收费项目
收费不透明案例
2025年用户发现账单中”全能套餐费”实际为宽带续费。2012年案例显示，1630元套餐中包含未告知的号码购买费，涉嫌捆绑销售。多起投诉表明，费用明细未在电子账单完整显示。
用户应对策略
建议采取以下防范措施：
- 办理前要求书面确认合约期限及终止条款
- 每月核对账单中的”增值服务费””设备租赁费”等条目
- 通过工信部投诉渠道解决争议
- 优先选择可自主降档的套餐方案
联通宽带套餐存在自动续费、捆绑销售、收费项目不透明等隐性消费风险。用户需提高警惕，通过多渠道验证套餐内容，定期核查通信账单，必要时通过监管渠道维护权益。
