禹州联通宽带安装电话如何查询？

一、官方客服电话查询

禹州用户可通过以下电话快速获取宽带安装服务：

• 装机预约专线：10010（24小时服务）
• 业务咨询热线：400-10010（工作日8:00-22:00）
• 故障报修通道：10010-3（按语音提示转接）

二、中国联通APP查询步骤

通过手机客户端可实时跟踪安装进度：

1. 登录后点击底部导航栏「服务」
2. 选择「宽带家庭」-「装移修进度」
3. 输入办理业务手机号验证身份
4. 查看工单状态及工程师联系方式

三、网上营业厅自助查询

电脑端用户可通过以下流程查询：

1. 访问联通官网选择「查询」模块
2. 进入「宽带装移修进度」子栏目
3. 选择工单类型并填写验证信息
4. 获取装机预约时间及施工人员信息

四、线下营业厅办理指引

需现场办理的用户请注意：

• 携带身份证原件及复印件
• 禹州文化路营业厅支持预约取号服务
• 工作日9:00-17:30优先处理装机业务

禹州用户可通过多渠道查询宽带安装信息，推荐优先使用10010电话或联通APP实现实时进度跟踪。建议保存装机工程师联系方式以便及时沟通。