福建联通宽带续约如何线上办理？

一、确认宽带账户信息

办理续约前需准备以下核心信息：

1. 宽带账号：12位数字组合，可通过原始合同或光猫设备查询
2. 到期时间：登录中国联通APP「服务-查询-宽带余量」查看
3. 套餐详情：拨打10010转人工服务确认当前资费条款

二、中国联通APP办理流程

推荐使用最新版APP（版本≥9.5）完成自助续约：

1. 首页点击「交费充值」进入宽带续费入口
2. 选择「宽带续约」并使用刷脸认证替代密码验证
3. 选择续费周期（12个月赠送1个月，24个月赠送3个月）
4. 通过支付宝/微信完成安全支付

三、微信公众号办理通道

微信用户可通过以下步骤操作：

• 搜索关注「中国联通客服」公众号
• 底部菜单选择「办理-宽带专区-宽带续约」
• 输入身份证后四位+服务密码验证
• 选择套餐后完成线上支付

四、网上营业厅操作指南

电脑端用户访问福建沃商城：

1. 搜索「福建沃商城」进入官网
2. 输入宽带账号/身份证号登录系统
3. 查看套餐优惠并选择续费周期
4. 使用网银或第三方支付完成交易

注意事项

办理过程中需特别注意：

• 警惕非官方渠道的五折优惠噱头
• 夜间23点前办理可即时生效
• 保留电子支付凭证及业务受理单