一、检查网络设备状态
首先确认光猫和路由器指示灯是否正常：
- 光猫“电源”灯常亮，“光信号”灯熄灭，“LAN”灯闪烁为正常状态
- 若设备使用超过3年，需检查是否支持千兆速率，老旧设备可能导致网速瓶颈
建议将设备放置在通风位置，避免与其他电器堆叠，并重启设备（关闭后等待1分钟再通电）
二、排查线路连接问题
按以下顺序检查物理连接：
- 确认光纤线无弯折，网线两端插头无松动
- 百兆以上宽带需连接光猫的千兆LAN口
- 更换备用网线测试，排除线材老化问题
三、优化网络设置
通过系统设置提升网络性能：
- 在电脑网络适配器中修改双工模式为「100Mbps 全双工」
- 清理浏览器缓存（Internet选项→删除Cookie和历史记录）
- 使用任务管理器关闭占用带宽的后台进程
四、测速与报修流程
通过官方渠道进行精准测速：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）的「宽带测速」板块
- 关闭其他设备，通过网线直连光猫进行测试
- 若连续三次低于签约速率80%，扫描光猫二维码在线报障
通过设备检查、线路排查、网络优化三步操作可解决80%的网速问题。若仍无法改善，建议通过官方微信公众号「中国联通客服」提交宽带报障单，专业工程师将在24小时内上门检测
