一、低价套餐内容与宣传口径
2025年渭南联通推出的低价宽带套餐包含100M-300M档位，包年价格最低360元，宣传中明确标注“免安装费”且赠送光猫设备。部分套餐还提供日均1元的营销话术，强调“价格透明无隐性消费”。但实际办理时存在区域限制，如城中村、办公楼等特殊地址可能无法享受优惠。
二、常见隐藏收费项目解析
通过用户投诉和案例复盘，低价套餐可能涉及以下隐性收费：
- 设备押金：光猫虽免费但需缴纳设备押金，退网时可能以损耗为由扣费
- 合约违约金：未明确告知的12-24个月合约期，提前解约收取20%服务费
- 增值服务：自动开通10元/月宽带提速包等付费功能
三、用户投诉案例分析
2025年1月有用户反映，套餐变更时被要求支付128元/月的融合套餐费用，而实际使用需求仅为基础宽带服务。另有多起投诉显示，运营商通过冻结账户定向款形式强制扣费，涉嫌违反《消费者权益保护法》。
四、避坑指南与建议
消费者可通过以下方式避免踩坑：
- 要求书面确认合约期限及违约金比例
- 每月核查账单明细，警惕自动续费项目
- 优先选择“先安装后付费”服务，避免预付全款
建议办理时保留通话录音和聊天记录，作为后期维权凭证。
渭南联通低价宽带套餐虽具价格优势，但存在合约条款模糊、增值服务捆绑等问题。消费者需仔细核对服务协议，通过官方渠道核实收费标准，必要时可依据《消费者权益保护法》主张退一赔三的法定赔偿。
