深圳联通宽带老用户千兆提速申请指南
一、申请条件与准备
深圳联通用户需确认当前套餐支持千兆升级,可通过拨打10010客服热线,提供安装地址与身份证号查询实际可用带宽。建议提前准备:
- 有效身份证件原件
- 宽带绑定的手机号码
- 光猫设备序列号(底部标签可见)
二、线上申请方式
通过联通官方渠道完成提速申请:
- 中国联通APP:登录后进入「政企专区」→「自助调速」提交申请
- 网页端:访问联通官网「宽带升级」页面完成预约登记
- 沃宽客户端:安装最新版客户端后点击「免费提速」按钮
系统将在24小时内审核,成功后会短信通知生效时间。
三、硬件升级要求
实现千兆网速需确保以下设备达标:
设备类型 | 技术标准 |
---|---|
光猫 | 带千兆LAN口的GPON设备 |
路由器 | 支持WIFI6的双千兆设备 |
网线 | CAT5e/CAT6类标准线材 |
四、提速后测速验证
建议采用以下方法验证实际网速:
- 使用有线连接光猫进行测速,排除无线干扰
- 在SpeedTest选择3个不同节点测试取平均值
- 通过联通沃宽客户端进行「极限提速」验证
实测网速达到签约带宽80%即属正常范围(千兆对应800Mbps)。