2025-05-23 06:52:16
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洛阳联通宽带收费存隐形费用?套餐价格透明吗?

摘要
调查显示洛阳联通宽带存在套餐升级诱导、设备押金等隐形收费现象,尽管官网提供明确价格表,但线下办理环节仍存在资费不透明问题。消费者需通过官方渠道核验资费并留存凭证。...

洛阳联通宽带收费透明度调查:隐形费用套餐价格分析

一、套餐价格结构分析

洛阳联通宽带套餐价格表显示,其单宽带产品定价从200M包年360元到1000M包月39元不等,明确标注包含光猫设备且部分套餐可免安装费。但实际办理中存在以下差异:

  • 部分优惠套餐仅限新用户或特定小区,未在官网显著标注;
  • 融合套餐中“全屋光宽”等附加服务需按月收取50元费用;
  • 部分低价套餐需预存话费或承诺消费期限。

二、隐形费用典型案例

2024年12月用户投诉案例显示:营业员以设备押金、上门安装费等名义额外收取200元费用,且强制升级套餐至118元档位。经客服确认,该行为属于诱导消费。其他常见隐形费用包括:

  1. 光猫路由器租赁费(年付50-100元)
  2. 特殊设备接入费(如FTTR组网服务)
  3. 套餐优惠期结束后的自动续费溢价
表1:争议收费项目对比
项目 官方说明 实际收费案例
设备押金 光猫免费提供 收取299元设备押金
上门安装 部分地区免费 强制收取100元

三、用户办理建议

为规避隐形费用,建议采取以下措施:

  • 要求营业员书面确认套餐有效期及续费规则
  • 通过官方客服核查小区覆盖情况与真实资费
  • 保留宣传页面截图作为维权凭证

四、结论

洛阳联通宽带虽提供多档透明报价,但线下办理环节仍存在套餐升级诱导、设备押金等隐形收费现象。建议消费者通过官方渠道核验资费,并关注账单明细以确保权益。

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