河南联通宽带最新资费及故障申报方式？

2025年资费套餐详解

河南联通提供多样化宽带套餐，满足不同用户需求：

融合套餐推荐：

• 500M融合套餐：69元/月，含50G流量+500分钟通话
• 1000M全屋WiFi套餐：169元/月，含FTTR组网服务

安装调测费统一收取100-200元，具体以装维人员告知为准

自助故障申报指南

用户可通过以下两种方式自助申报故障：

1. 微信公众号申报：
   • 关注「中国联通河南客服」并绑定账号
   • 选择「快捷办理」→「宽带业务」→「自助报障」
2. 中国联通APP申报：
   • 登录APP后选择「服务」→「报障」→「在线报障」
   • 填写故障现象及联系方式

线上办理流程说明

新装宽带办理流程：

• 访问中国宽带网点击「宽带预约」填写信息
• 客服10分钟内回电确认订单
• 安装师傅24小时内上门装机
• 验收后支付费用，全程无预收费

注意事项与建议

• 合约期内禁止离网，违约需支付相应费用
• 建议1-3人家庭选择300M套餐，满足影音娱乐需求
• 办公用户优先推荐电信宽带，游戏用户建议联通500M套餐

河南联通通过差异化的资费体系和便捷的线上服务，为用户提供高性价比的宽带解决方案。建议用户根据实际需求选择合适的套餐类型，充分利用自助服务平台提升使用体验。