一、续费前准备工作
办理续费前需确认宽带账号、到期时间和套餐详情：登录中国联通APP「服务-查询-宽带余量」查看具体到期日期，核对原始合同或光猫设备标注的12位宽带账号。若为融合套餐用户，需确保主卡手机号无欠费且状态正常。
- 宽带账号：12位数字组合
- 账户余额：建议预存1.2倍套餐金额
- 设备状态：确认光猫支持当前带宽规格
二、官方续费操作指南
河南联通用户可通过以下渠道办理包年续费：
- 网上营业厅：登录官网点击「交费充值」-「宽带包年续费」，输入宽带账号完成验证
- 手机APP：在服务页面选择「宽带续费」，支持刷脸认证和周期选择
- 线下网点：携带身份证办理时，主动询问老用户专属优惠
特别提示：欠费用户需先在「固话/宽带缴费」页面结清欠费，再办理包年续费。
三、费用管理与期限确认
建议每月初按套餐标准金额的1.2倍预存费用，避免因流量超额产生欠费。通过以下方式确认生效时间：
- 续费金额在原有套餐到期次日自动生效
- 电子发票需在15日内通过APP申请
- 代扣用户需保证每月5日前账户余额充足
四、常见误区规避
用户需特别注意：第三方平台宣传的「五折优惠」多需绑定高额手机套餐，建议优先选择官方渠道。带宽升级前需检查光猫是否支持千兆接口，避免付费后无法提速。若发现异常副卡扣费，应及时联系工作人员处理。
通过官方渠道提前30天办理续费，定期检查账户余额和副卡绑定状态，可有效避免宽带欠费中断。建议用户善用中国联通APP的「宽带余量」查询功能，及时掌握套餐使用情况。
